PP Komunikasi Interpersonal dan Penjaminan Mutu Kelas XI (11), XII (12) SMK/MAK


Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (RPP)
Kompetensi Keahlian: Dental Asisten
Mata Pelajaran/Bidang Studi: Komunikasi Interpersonal dan Penjaminan Mutu
Kelas XI (11), XII (12)
Semester 1 dan 2
Jumlah lembar: 1-2 Lembar

A. PENDAHULUAN
B. MENJELASKAN MATERI
Adapun materi pokok Komunikasi Interpersonal dan Penjaminan Mutu yang akan diajarkan adalah sebagai berikut:
  1. Melakukan manajemen komunikasi
  2. Melakukan komunikasi massa
  3. Melakukan komunikasi interpersonal
  4. Melakukan komunikasi kepada pasien sebelum tindakan medis gigi diklinik gigi
  5. Mengkomunikasikan jaminan mutu klinik kepada pasien
  6. Melakukan etika profesi dental asisten saat melakukan asisten
  7. Mengkomunikasikan informasi pelayanan asuransi
  8. Melakukan pemasaran produk klinik
  9. Melakukan komunikasi kepada pasien setelah tindakan medis gigi diklinik gigi
  10. Melakukan komunikasi dengan pasien berkebutuhan khusus sebelum tindakan medis di klinik gigi
  11. Melakukan komunikasi dengan pasien anak dan pasien berkebutuhan khusus selama tindakan medis di klinik gigi
  12. Melakukan komunikasi dengan pasien anak dan pasien berkebutuhan khusus setelah tindakan medis di klinik gigi
  13. Memberikan dan mendokumentasikan inform konsern pasien
  14. Menampilkan performa dan etika kerja yang professional
  15. Melakukan komunikasi sosial dengan rekan sejawat dan team kerja
  16. Membuat perangkat penjaminan mutu
  17. Merancang peningkatan kinerja untuk memenuhi kepuasan pelanggan
  18. Membuat laporan kepuasan pelanggan di klinik gigi
C. PENUTUP

Demikianlah informasi tentang RPP Komunikasi Interpersonal dan Penjaminan Mutu Kelas XI (11), XII (12) SMK/MAK Semester 1 dan 2. Semoga bermanfaat.